Estos términos regulan el uso de las pulseras Nexus y de la plataforma que las acompaña (el panel y las páginas de perfil). Los ofrece Kevin Baquero (SH Studios), identificado con C.C. 1.000.255.096, con domicilio en Cl. 61 #7-69, Bogotá D.C., Colombia ("Nexus", "nosotros"). Al crear una cuenta o activar una pulsera los aceptas, junto con la Política de Tratamiento de Datos.
1. Qué es Nexus
Nexus es una pulsera con un chip NFC que, al acercarle un celular, abre una página con el perfil que tú configures: tus redes sociales, tus datos de contacto y, si quieres, información de emergencia. También puedes configurarla para que abra directamente una de tus redes.
2. Tu cuenta
- Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta.
- Si la pulsera es para un menor de edad, su madre, padre o representante legal la activa y administra desde su propia cuenta y responde por el contenido de su perfil.
- Entras con un código que enviamos a tu correo. Eres responsable de cuidar el acceso a ese correo y de lo que se haga desde tu cuenta.
- Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Mi cuenta.
3. Activación y uso de la pulsera
Cada pulsera tiene un código de activación impreso en su empaque. La pulsera queda asociada a la primera cuenta que la active con ese código, así que guárdalo y no lo compartas antes de activarla. Si pierdes la pulsera, desactívala desde tu panel: mientras esté desactivada no mostrará tu información. Si eliminas tu cuenta, la pulsera queda libre y podrá activarla de nuevo quien tenga el código del empaque.
4. Tu perfil es público
Lo que pongas en el perfil que muestra tu pulsera lo puede ver cualquier persona que la escanee o tenga el enlace, incluida quien la encuentre si la pierdes. Tú decides qué publicar; publica solo lo que estés dispuesto a compartir.
5. Tu contenido
Eres responsable de lo que publicas (nombres, textos, enlaces e imágenes) y declaras que tienes derecho a usarlo. Sigues siendo dueño de tu contenido; solo nos das permiso para guardarlo, adaptarlo (por ejemplo, recortar tus imágenes) y mostrarlo en tu perfil mientras lo tengas publicado. Está prohibido usar Nexus para:
- Hacerte pasar por otra persona, empresa o entidad.
- Publicar datos personales, fotos o información de otras personas sin su autorización.
- Publicar contenido sexual, violento, discriminatorio, que acose o amenace, o que sea ilegal.
- Llevar a las personas a sitios engañosos, de suplantación (phishing), con software malicioso o fraudulentos.
- Infringir derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros.
- Intentar acceder a cuentas ajenas, afectar el funcionamiento del servicio o copiarlo de forma automatizada.
6. Enlaces a otros sitios
Los perfiles enlazan a redes sociales y sitios de terceros que no controlamos; su uso se rige por sus propios términos. Nexus no está afiliado, patrocinado ni respaldado por Instagram, TikTok, WhatsApp, Facebook, X, LinkedIn, YouTube, Spotify ni las demás marcas que aparecen en los perfiles; sus nombres y logos pertenecen a sus dueños y se usan solo para identificar el enlace.
7. Información de emergencia
La información de emergencia es opcional y la escribes y actualizas tú. Nexus no es un dispositivo médico ni un servicio de emergencias, no verifica esa información y no garantiza que alguien escanee la pulsera en una emergencia, que el celular de quien la escanee lea el chip, ni que haya conexión a internet en ese momento. No reemplaza la atención médica ni las líneas de emergencia (123 en Colombia). Mantén tus datos al día y, si tienes una condición médica importante, usa también los medios de identificación que te recomiende tu médico.
8. Reportes, retiro de contenido y suspensión
Cualquier persona puede reportar un perfil desde el enlace "Reportar este perfil" o escribiendo a shstudios.co@gmail.com. Podemos retirar contenido, desactivar pulseras o suspender cuentas que incumplan estos términos o la ley, o cuando lo ordene una autoridad. Cuando sea posible te avisaremos y te diremos por qué.
9. Compra de pulseras
- Garantía: las pulseras tienen una garantía de 3 meses desde la entrega por defectos de fabricación, incluido que el chip deje de leerse con un uso normal. No cubre daños por mal uso, golpes, cortes, calor extremo o desgaste normal. Para hacerla efectiva escríbenos a shstudios.co@gmail.com.
- Derecho de retracto: si compraste por internet, por teléfono o por redes sociales, puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, devolviendo el producto en las mismas condiciones en que lo recibiste. Te devolvemos el dinero dentro de los 30 días calendario siguientes. Los costos de transporte de la devolución corren por tu cuenta (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011).
- Reversión del pago: si pagaste con tarjeta u otro medio electrónico, tienes derecho a solicitar la reversión del pago en los casos del artículo 51 de la Ley 1480 de 2011.
- Compatibilidad: la pulsera funciona con celulares que tengan NFC (la mayoría de Android recientes y iPhone XS o posteriores). En algunos Android hay que activar el NFC en los ajustes.
10. Disponibilidad del servicio
Hacemos lo posible para que el servicio funcione siempre, pero puede tener interrupciones por mantenimiento, fallas de nuestros proveedores o causas ajenas a nosotros. Si algún día decidimos cerrar el servicio, te avisaremos con al menos 90 días de anticipación para que puedas descargar tus datos.
11. Propiedad de Nexus
La marca Nexus, el diseño de la plataforma, el software y los demás elementos que no son contenido de los usuarios nos pertenecen o tenemos licencia para usarlos. No los puedes copiar ni usar sin autorización.
12. Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, Nexus no responde por el contenido que publican los usuarios, por lo que ocurra en sitios de terceros enlazados desde los perfiles, ni por el uso que otras personas hagan de la información que decidiste hacer pública. Nada de lo anterior limita los derechos que te da el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) ni nuestra responsabilidad cuando la ley no permita limitarla.
13. Cambios a estos términos
Si cambiamos estos términos de forma sustancial te avisaremos y te pediremos aceptarlos de nuevo antes de seguir usando tu panel. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.
14. Peticiones, quejas y reclamos
Escríbenos a shstudios.co@gmail.com o llama al 300 400 7205. Respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
15. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.