En Nexus nos tomamos en serio tus datos. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas de protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Kevin Baquero (SH Studios)
- Identificación: C.C. 1.000.255.096
- Dirección: Cl. 61 #7-69, Bogotá D.C., Colombia
- Correo para asuntos de datos personales: shstudios.co@gmail.com
- Teléfono: 300 400 7205
2. Qué datos tratamos
Datos de tu cuenta. Tu correo electrónico, la fecha en que creaste la cuenta y la fecha y versión de los términos y de esta política que aceptaste.
Datos de tus perfiles. Lo que tú escribes para mostrar al escanear tu pulsera: el nombre que eliges mostrar, una descripción, tus usuarios de redes sociales, números de teléfono o WhatsApp, correos, enlaces y las imágenes que subes para tus tarjetas. Al subir una imagen la recortamos y le quitamos los metadatos (por ejemplo, la ubicación GPS de la foto).
Información de emergencia (opcional). Si decides activarla: nombre completo, documento de identidad, tipo de sangre, EPS, alergias, medicamentos, condiciones médicas, indicaciones y los nombres, parentesco y teléfonos de tus contactos de emergencia. Ver la sección 4.
Datos de tus pulseras. El código de cada pulsera, el nombre que le pones, el perfil que muestra, la fecha de activación y un contador de cuántas veces la han escaneado.
Datos técnicos. Una cookie de sesión para mantenerte conectado, y registros técnicos que guardan temporalmente nuestros proveedores de alojamiento (dirección IP, navegador, fecha y página solicitada) con fines de seguridad y funcionamiento.
Reportes. Si reportas un perfil, guardamos el motivo, los detalles y el dato de contacto que decidas darnos.
3. Para qué los usamos
- Crear y administrar tu cuenta y darte acceso con un código enviado a tu correo.
- Mostrar tu perfil a quien escanee tu pulsera, tal como lo configuraste.
- Mostrar tu información de emergencia, si la activaste, a quien escanee tu pulsera.
- Enviarte mensajes sobre tu cuenta, tus pulseras y cambios en estos documentos.
- Atender tus consultas, reclamos, garantías y solicitudes.
- Revisar reportes, prevenir fraudes, suplantaciones y usos indebidos, y proteger la seguridad del servicio.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no rastreamos a quien visita tu perfil: de las personas que escanean tu pulsera solo sumamos una unidad al contador, sin guardar quiénes son. Las imágenes de los perfiles solo se sirven desde nuestro almacenamiento para que nadie pueda usar un perfil para rastrear a sus visitantes.
4. Tu perfil es público
Todo lo que pongas en el perfil que muestra tu pulsera lo puede ver cualquier persona que la escanee o que tenga el enlace, incluida quien encuentre la pulsera si la pierdes. Pedimos a los buscadores no indexar los perfiles, pero no podemos impedir que alguien copie o guarde lo que ve. Publica solo lo que estés dispuesto a compartir y desactiva la pulsera desde tu panel si la pierdes.
5. Datos sensibles: información de emergencia
Los datos sobre tu salud (tipo de sangre, alergias, medicamentos, condiciones médicas) son datos sensibles según el artículo 5 de la Ley 1581 de 2012. Por eso:
- No estás obligado a darlos. Ningún servicio de Nexus depende de que los entregues.
- Solo los publicamos si activas la información de emergencia y nos das una autorización explícita, aparte de la aceptación de estos documentos. Guardamos la fecha de esa autorización.
- Su única finalidad es que quien te asista en una emergencia (personal de salud, autoridades o cualquier persona) pueda conocerlos y llamar a tus contactos.
- Puedes modificarlos o quitarlos en cualquier momento desde tu panel.
Al agregar contactos de emergencia declaras que esas personas te autorizaron a publicar su nombre y teléfono con esa finalidad.
6. Niñas, niños y adolescentes
Para crear una cuenta debes ser mayor de edad. Si una pulsera es para un menor, su madre, padre o representante legal la activa y administra desde su propia cuenta, autoriza el tratamiento de los datos del menor y decide qué se publica, siempre respetando el interés superior del menor y sus derechos fundamentales (artículo 7 de la Ley 1581 de 2012). Recomendamos no publicar en el perfil de un menor datos que permitan ubicarlo, como su colegio o su dirección.
7. Con quién los compartimos
No compartimos tus datos con terceros para sus propios fines. Usamos proveedores que los guardan o procesan por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), bajo sus condiciones de seguridad y confidencialidad:
- Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento de la aplicación y almacenamiento de imágenes.
- Supabase Inc. (servidores en Estados Unidos): base de datos.
- Resend (Estados Unidos): envío de los correos con códigos de acceso.
Esto implica una transmisión y transferencia internacional de datos a Estados Unidos, que autorizas al aceptar esta política y que hacemos conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012. También entregaremos datos a autoridades que los soliciten en ejercicio de sus funciones legales.
8. Tus derechos
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber qué uso le hemos dado a tus datos.
- Revocar la autorización y pedir que borremos tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
- Acceder gratis a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho tu consulta o reclamo ante nosotros.
9. Cómo ejercerlos
Desde Mi cuenta puedes descargar una copia de tus datos y eliminar tu cuenta por tu cuenta, en cualquier momento. Tus perfiles los editas desde el panel. Para cualquier otra solicitud escríbenos a shstudios.co@gmail.com desde el correo de tu cuenta, indicando tu solicitud.
- Consultas (qué datos tenemos y cómo los usamos): respondemos en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más, con aviso.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): respondemos en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más, con aviso. Si el reclamo está incompleto te pediremos lo que falte dentro de los 5 días siguientes; si no lo completas en 2 meses, entenderemos que desististe.
10. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, borramos de inmediato tu cuenta, tus perfiles, tus imágenes y tu información de emergencia, y tus pulseras quedan libres para volver a activarse. Las copias de respaldo y los registros técnicos de nuestros proveedores pueden conservar datos hasta por 30 días antes de borrarse. Los reportes se conservan el tiempo necesario para atenderlos y prevenir abusos.
11. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), acceso sin contraseñas mediante códigos de un solo uso, guardamos los códigos y las sesiones solo en forma cifrada (hash) y limitamos el acceso a la base de datos. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que comprometa tus datos, te avisaremos y lo informaremos a la SIC como exige la ley.
12. Cookies
Usamos una única cookie, necesaria para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros.
13. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política de forma sustancial te avisaremos y te pediremos aceptarla de nuevo antes de seguir usando tu panel. La versión vigente siempre estará en esta página.